CIVIS propose aux assurés un service d'information juridique par téléphone, du lundi au samedi de 8h 00 à 20h 00 via un numéro dédié ou par Internet sur www.civis.fr : le client peut ainsi accéder en ligne à plus de 1000 fiches thématiques et à 150 lettres types téléchargeables via l'information juridique digitale.
Les juristes de CIVIS offrent la possibilité à tout assuré de se renseigner concernant ses droits et ce dans l'ensemble des domaines de la vie quotidienne et professionnelle.
Sens de l'écoute et professionnalisme font de ce service un véritable outil de prévention des litiges.